Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f88t

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, f88t chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu tài khoản an toànGiao dịch ví điện tử được mã hóaYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýKhông bán thông tin cho bên thứ ba
f88t Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f88t
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn cam kết cốt lõi về dữ liệu tại f88t

Chúng tôi xây dựng các lớp kiểm soát dữ liệu theo hướng bạn luôn biết thông tin nào đang được lưu và có thể tự quyết định với nó. Các cam kết dưới đây không phải tuyên bố chung chung — mỗi điểm đều có quy trình vận hành cụ thể đứng sau.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua SSL. Kết nối trên điện thoại khi nạp MoMo hay ZaloPay cũng được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.
Không bán dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không được chia sẻ với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Giữ dữ liệu đúng hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định tài chính. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua phần cài đặt.
Cookie có thể tắt Cookie phân tích hành vi người dùng chạy theo dạng tùy chọn — bạn vào phần cài đặt quyền riêng tư và tắt từng loại mà không ảnh hưởng đến đăng nhập hay giao dịch.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề rõ "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" để được xử lý ưu tiên. Chúng tôi phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Live Chat tiếng Việt Mở chat từ ứng dụng hoặc trình duyệt, gõ yêu cầu về dữ liệu — nhân viên hỗ trợ sẽ ghi nhận và chuyển đến bộ phận phụ trách.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên tài khoản, loại yêu cầu và phương thức thanh toán liên quan (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để xác minh nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Trong phần cài đặt tài khoản, mục Quyền riêng tư cho phép bạn tải xuống bản sao dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp mà không cần liên hệ thủ công.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư tại f88t

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về cho đội hỗ trợ, kèm câu trả lời thẳng thắn từ phía chúng tôi.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái thanh toán, không lưu thông tin đăng nhập hay mật khẩu ví của bạn. Dữ liệu này nằm trên máy chủ được mã hóa và chỉ truy cập nội bộ khi cần xử lý tranh chấp.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc mục Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch phải giữ lại theo yêu cầu tài chính bắt buộc, phần còn lại sẽ được xóa theo quy trình.

Không vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực bạn đang truy cập dịch vụ.

Cookie bắt buộc duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt. Cookie phân tích hành vi là tùy chọn, bạn kiểm soát từng loại qua cài đặt quyền riêng tư mà không mất tính năng nào.

Có. Tài khoản của bạn đồng bộ giữa các thiết bị qua phiên bảo mật. Lịch sử giao dịch Viettel Money hay ZaloPay cập nhật theo thời gian thực trên cả ứng dụng di động lẫn trình duyệt máy tính.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản ít nhất một tuần trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn không cần tự kiểm tra định kỳ.